دولي
دولي
الشحن الدولي والإرجاع
يمكن للعملاء الدوليين تصفح موقعنا الإلكتروني والتسوق منه بالعملة المحلية من خلال تحديد بلدهم من القائمة المنسدلة في شريط التنقل الرئيسي. نقدم خيارات الشحن القياسية (عبر RRD) والسريعة (عبر DHL) حسب بلد المقصد. راجع الجدول أدناه لمعرفة أوقات الشحن ورسوم الإرجاع إلى بلدك. رسوم الإرجاع تقديرية ويمكن أن تتقلب بناءً على سعر الصرف
| COUNTRY | STANDARD TRANSIT TIME (BUSINESS DAYS AFTER ORDER SHIPS) | STANDARD SHIPPING FEES | EXPRESS TRANSIT TIME (BUSINESS DAYS AFTER ORDER SHIPS) | EXPRESS SHIPPING FEES | DUTY & SALES TAX | PRE-PAID EXPRESS RETURNS FEES (RETURNS FEES ARE ESTIMATES AND CAN FLUCTUATE BASED ON EXCHANGE RATE. SELF-POSTAGE OPTION AVAILABLE AT OWN COST) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AUSTRALIA | 12 - 18 | AU$10 | 6 - 9 | AU$15 or free on orders AU$125+ | Included | AU$15 |
| AUSTRIA | 10 - 16 | €10 | 5 - 8 | €15 or free on orders €85+ | Included | €15 |
| BELGIUM | 10 - 16 | €10 | 4 - 7 | €15 or free on orders €85+ | Included | €15 |
| CANADA | 10 - 16 | CA$10 | 5 - 9 | CA$15 or free on orders CA$115+ | Partially included | CA$21 |
| DENMARK | 10 - 16 | 75Kr | 4 - 7 | 100Kr or free on orders 770Kr+ | Included | 100Kr |
| FINLAND | 10 - 16 | €10 | 5 - 8 | €15 or free on orders €85+ | Included | €15 |
| FRANCE | 10 - 16 | €10 | 5 - 8 | €15 or free on orders €85+ | Included | €15 |
| GERMANY | 10 - 16 | €10 | 5 - 8 | €15 or free on orders €85+ | Included | €15 |
| IRELAND | 10 - 16 | €10 | 7 - 10 | €15 or free on orders €85+ | Included | €15 |
| MEXICO | 10 - 16 | Free | 4 - 7 | MX$220 or free on orders MX$2150+ | Included | MX$280 |
| NETHERLANDS | 10 - 16 | €10 | 4 - 7 | €15 or free on orders €85+ | Included | €15 |
| NEW ZEALAND | 12 - 18 | NZ$10 | 6 - 9 | NZ$15 or free on orders NZ$100+ | Included | NZ$16 |
| NORWAY | 10-16 | kR110 | 5 - 8 | kR160 or free on orders kR1100+ | Included | kR160 |
| POLAND | 10 - 16 | zł40.00 | 6 - 7 | zł60.00 or free on orders zł525+ | Included | zł65.00 |
| SWEDEN | 10 - 16 | 110kr | 5 - 7 | 160 kr or free on orders 1100+ kr | Included | 160,00 kr |
| SWITZERLAND | 10 - 16 | CH9 | 4 - 7 | CHF14 or free on orders CHF115+ | Included | CHF14 |
| SPAIN | 10 - 16 | €10 | 5 - 8 | €15 or free on orders €85+ | Included | €15 |
| UNITED ARAB EMIRATES | 10 - 16 | AED30 | 7 - 9 | AED60 or free on orders AED400+ | Not included - payable at checkout | AED55 |
| UNITED KINGDOM | 10 - 16 | £10 | 4 - 7 | £15 or free on orders £70+ | Included | £15 |
| EUROPEAN UNION | 10 - 16 | €10 | 4 - 9 | €15 or free on orders €85+ | Included | €15 |
| REST OF WORLD | 10 - 18 | Fees apply | 5 - 10 | Fees apply | Not included - payable at checkout | USD$15 (or local currency equivalent) |
بالنسبة للطلبات الموجهة إلى المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والمكسيك وأستراليا ونيوزيلندا، فإن جميع الأسعار الموضحة تشمل رسوم الاستيراد والضرائب.
بالنسبة لجميع البلدان الأخرى، سيتم حساب الرسوم والضرائب تلقائيًا وعرضها أثناء الدفع. اعتمادًا على البلد، سيكون لديك خيار اختيار DDP (رسوم التسليم مدفوعة) أو DDU (رسوم التسليم غير مدفوعة).
يرجى ملاحظة أنه إذا تم اختيار DDU، فسوف تكون مسؤولاً عن دفع الرسوم والضرائب المطلوبة عند التسليم، وقد لا تقوم شركة الشحن بإطلاق الطرد دون سداد الرسوم والضرائب.
نحن نقبل الإرجاعات الدولية. يجب أن تكون المنتجات غير مستهلكة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية ومرفق بها جميع العلامات. لا يمكن إرجاع المنتجات التي تحمل علامة البيع النهائي.
إرجاع سريع للدفع المسبق
قم بزيارة بوابة الإرجاع الدولية الخاصة بنا لبدء عملية الإرجاع.سيتم إرسال ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا إليك عبر البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن ملصق الإرجاع ينتهي صلاحيته خلال 10 أيام من تاريخ الإصدار إذا لم يتم استخدامه. بمجرد استلام ملصق الإرجاع، احجز موعدًا لاستلام العناصر أو قم بزيارة أقرب نقطة تسليم DHL لإعادة العناصر إلينا.
تخضع المرتجعات المدفوعة مسبقًا لرسوم شحن المرتجعات والتي سيتم خصمها من المبلغ المسترد. يرجى الرجوع إلى جدول الشحن والإرجاع الدولي أعلاه للحصول على معلومات حول رسوم المرتجعات الخاصة بكل دولة.
إرجاع الشحنات ذاتيًا
قم بزيارة بوابة الإرجاع الدولية الخاصة بنا لبدء عملية الإرجاع.سيتم إرسال إشعار إرجاع إليك عبر البريد الإلكتروني. يُرجى تضمين هذا الإشعار في حزمة الإرجاع. أعد إرسال البضائع المرتجعة مع شركة الشحن التي تختارها. يُرجى ملاحظة أن تكاليف شحن الإرجاع وأي رسوم وضرائب عكسية تقع على عاتق العميل عند اختيار هذه الطريقة. نوصيك بالتأمين على الحزمة الخاصة بك والتواصل مع خدمة العملاء لدينا على contact@purelife-supplements.com مع رقم التتبع بمجرد الشحن.
يجب ختم جميع المرتجعات بالبريد خلال 30 يومًا من تاريخ طلبك. بمجرد استلام المرتجعات في مستودعاتنا وفحصها، سيتم إصدار المبلغ المسترد لك. يُرجى السماح بما يصل إلى 7-10 أيام عمل حتى تتم معالجة المبلغ المسترد مرة أخرى إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
لا يتم حاليًا دعم عمليات شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية للعملاء الدوليين. إذا سبق لك شراء أو تلقي بطاقة هدايا إلكترونية ترغب في استردادها، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء.
