الشحن

الشحن
طرق الشحن
نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 دولار في المملكة المتحدة والعالم.

لدينا خيارات الشحن التالية المتاحة في المملكة المتحدة.

الشحن الاقتصادي - التسليم في غضون 4 إلى 7 أيام عمل عبر UPS/USPS
الشحن القياسي - التسليم في غضون 3 إلى 5 أيام عمل عبر UPS/USPS
الشحن السريع - الطلب قبل الظهر بتوقيت شرق الولايات المتحدة. تبدأ المعالجة في نفس اليوم. التسليم في غضون 2 إلى 3 أيام عمل عبر UPS
الشحن الأولوية - الطلب قبل الظهر بتوقيت شرق الولايات المتحدة. تبدأ المعالجة في نفس اليوم. التسليم في غضون 1 إلى 2 يوم عمل عبر UPS

يرجى السماح بمرور 2-3 أيام عمل للمعالجة قبل شحن الطلبات من مستودعاتنا.

إذا كنت تريد الشحن إلى صندوق بريد أو عنوان APO/FPO، فيجب عليك تحديد الشحن الاقتصادي. يرجى ملاحظة أن أوقات النقل ستختلف.

يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى عنوان إعادة الشحن.

تتبع الشحنات
يمكنك تتبع طلبك عبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإشعار الشحنة أو صفحة تأكيد الطلب أو قسم الحساب على LIFE-PURE.NET.

يرجى ملاحظة أنه قد تتلقى أكثر من رسالة بريد إلكتروني واحدة لإشعار الشحنة إذا تم شحن عنصر أو عناصر من طلبك بشكل منفصل.

إذا كانت معلومات التتبع على صفحة شركة الشحن الخاصة بطلبك لا تُظهر نشاطًا/حركة لأكثر من 5 أيام عمل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

تغيير عنوان الشحن
لا يمكن تغيير عناوين الشحن. سنقوم فقط بالشحن إلى عنوان الشحن الذي تم إدخاله عند تقديم الطلب في الأصل.

الطرود المفقودة أو المسروقة
نعلم أنه قد تحدث مشكلات وتأخيرات مع شركات الشحن. نجد أن بعض شركات الشحن قد تقوم بمسح الطرد على أنه "تم التسليم" عندما يكون لا يزال جاهزًا للتسليم، وفي بعض الأحيان تقوم بتسليم الطرد فعليًا في غضون أربعة أيام عمل.

بعد 4 أيام عمل، إذا كان طلبك يظهر على أنه "تم التسليم" من قبل الناقل، وما زلت لم تحدد مكان الطرد الخاص بك، وقمت بفحص المنطقة المحيطة بعنوان التسليم الخاص بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

يرجى ملاحظة أن LIFE-PURE ليست مسؤولة عن الطرود المفقودة التي تحمل علامة "تم التسليم". إذا كنت تعتقد أن هذا تم تسليمه بشكل خاطئ، فنوصيك بتقديم مطالبة إلى الناقل مباشرة. في هذا الوقت، لسنا مستعدين حاليًا لطلبات إعادة الشحن أو التبادل ونطلب تقديم طلب جديد بالأموال المستردة.

إذا كان رابط التتبع الخاص بالناقل لطلبك لا يظهر نشاطًا أو حركة لأكثر من 5 أيام عمل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للتحقيق.